Manager Today 經理人

*** 本刊的行動裝置APP ，提供文字格式、文字轉語音的功能 *** 。 台灣第一本全球化經理人專屬的新型態管理雜誌《Manager Today經理人月刊》 現在我們有太多的管理理論著重的是經理人該做什麼，而告訴經理人實際上該如何去執行的太少，《經理人月刊》將管理理論轉化成管理實踐，則正好填補了這個重要的需求。～來自已故的管理大師彼得．杜拉克的肯定 經理人月刊每月1號發行。一年12 期。 ＊貼心提醒：因數位技術變遷，為了能提供您較佳的閱讀體驗，請選購2010年(含)以後至最新一期之期數。

AI 超高速列車

讚許、肯定、舞台、放手 • 最有效的激勵，不只靠薪資獎金，而是肯定、讚許與授權，受到信任的部屬往往會用更高的投入與成果作為回報。

齊頭式手段削減成本效果有限， 從營運結構下手方能持久 • 成本變革是企業都會面臨的問題，尤其在AI投資加大、地緣政治變化的現代，但多數企業的成本計畫難以成功，關鍵在於是否重設營運模式、找出無效花費。

一輛車只有一個方向盤，整併企業後， 原創辦人是資產還負債？ • 當一家企業陸續收購多家公司，也等於納入了各種類型的創辦人，那麼，組合出來的集團，會是什麼樣態？該如何安置被併購公司的原創辦人？

先進製程與整合方案為成長動能，成熟製程面臨利潤壓力與產業整併 • 半導體市場規摸推估，多依賴「晶片銷售額」，然此這方法愈來愈難精確捕捉市場的成長。標準估算中「看不見」的價值，如今正是產業中成長最快、最具戰略意義的領域。

3步驟翻譯客戶需求：用「心理空間」找「市場白地」 • 下一次想新產品時，不妨先問自己3個問題： 在這個場域，誰的哪一天最容易變成惡夢？那天他的心理座標長什麼樣子？你能不能讓座標往「好一點」的位置移動？

「心理抽離」能克服偏誤， 讓決策更禁得起長期考驗

鎖定「軌道經濟」通勤剛需， 重組品牌、服務，提高黏著度 • 環球購物中心（Global Mall）以3種店型打中不同消費者，包含吸引在地客的全客層店型、以通勤族為主的車站、捷運店型，在2025年全數成長，最高幅度達12%。

2026餐飲品牌怎麼活？ 做出稀缺性、拉高複購率 • 天帷企管顧問創辦人林剛羽直言，未來5年台灣百貨數將翻倍成長，帶動餐飲進駐需求；在競爭加劇下，品牌定位、定價策略，以及誰能拉高「複購率」，將成業者存活關鍵。

復刻、聯名、反覆試錯， 長輩鞋變潮牌，年銷78億美元！ • New Balance於2023年和知名棒球明星大谷翔平簽下長期合約，隨後推出的聯名商品也掀起搶購熱潮。

2026 職場大趨勢 28個AI關鍵字 • AI工具成為工作者日常、加速效率的同時，企業的投資回報壓力也隨之浮現，讓AI落地走向更現實的考驗。當AI全面進入工作流程，面對更大規模的應用，商業模式、獲利方式、人才價值與成效勢必得接受更嚴格的檢視，工作現場的不安與混亂也隨之出現：流程斷鏈、責任難以釐清、影子AI正在加劇管理失速。本次專題從28個關鍵字出發，拆解AI如何重塑職場分工、管理與組織工作方式，協助企業在混沌中找到出路。

2026為AI清算之年：從技術狂熱轉向獲利考核

員工花時間產出更多廢料， 還是創造更有價值的服務？

把人和AI一起納入流程設計， 生產力才會真正提升

從「生成回答」到「自動執行」， 「代理型AI」將改寫產業規則

對齊組織目標與員工動機， 創造AI投資的最高回報率

從基礎建設到防範失控， 組織需建立監督AI機制 • AI進入企業日常，它不再只是「加速產出」的工具，而是會改寫流程、牽動品牌信任與責任的管理問題；當AI成為組織的基礎建設，一套可控、可問責、可驗證的框架與系統，就成為企業守住安全風險的必需品。

幻覺與欺騙無法歸零， 從源頭就先做好檢視節點

全面智慧化之前， 先檢查數據化健康度

培養系統思考與提問思維， 人類負責選題，解法交給AI

年輕人走向求職末日， 恐埋下10年後「人才真空」

你擁有非AI提示的觀點嗎？ 思考力像肌肉需鍛鍊才不會退化

從老牌貨運業者到電商物流龍頭， 靠數位化轉骨打造科技服務業

用6元水養熟客、千元威士忌衝客單， 美廉社靠「巷口酒窖」年收148億！

不玩補貼、全面汰換車款， 共享機車燒錢10年終於轉盈

統一告別法國Carrefour啟示錄：品牌信任度vs.經營主導權的抉擇 • 統一企業2025年終止旗下家福有限公司與法國Carrefour品牌授權合約，並將於2026年中更換全台量販超市的招牌，可以從此事件看到連鎖品牌國際授權的經營策略。

當AI讓80分輕而易舉， 品味、共情、叛逆才是珍貴資產 • 如果你只是要讓流程跑得通，AI的80分完全足夠； 但當你需要打動人、建立信任、展現差異化時， 那剩下的20分，就是你的價值所在。這也是人工重新變貴的契機。

擴大負責人定義，揪出「影子老闆」，解決職場性騷擾「大事化小」的陋習 • 勞動部預告修正《性別工作平等法》，隨著法規修訂，職場性騷擾防治已從「消極受理」轉向「強化權力者責任」。企業要識別內部實質影響者，才能建立真正的性平安全網。

50年紡織廠的轉型路， 一年打造80支AI代理

台灣火鍋爭霸戰

鍋類事業營收5年翻3.6倍， 成集團小金雞！

每一次互動都是關係的累積， 不靠SOP、養出8成回客率！

繼承人類「非黑即白」思維， AI恐誤讀數據影響決策 • 西北大學凱洛格商學院（Kellogg School of Management） 是全球頂尖的商學院，《經理人》於2025年開始與凱洛格商學院合作授權文章，為讀者帶來最新的商業洞察與管理見解。

Netflix推廣告制、Meta收費遭罰，平台需平衡數據、隱私與獲利